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Alfaloc distinguida pela excelência no atendimento ao cliente

A Alfaloc foi esta semana distinguida pela qualidade do seu serviços de atendimento ao cliente, no âmbito dos Troféus Call Center [1], iniciativa da IFE by Abilways (empresa que edita a LOGÍSTICA & TRANSPORTES HOJE).

A empresa especializada em envios internacionais e entregas urgentes foi distinguida com o ‘Omnicanal Award’.

Bruno Lemos, responsável de Marketing da Alfaloc, refere em declarações à LOGÍSTICA & TRANSPORTES HOJE que “na Alfaloc trabalhamos todos os dias na construção de uma filosofia que pretende proporcionar experiências positivas, e de qualidade, aos seus clientes. Sentimos um enorme orgulho por termos sido reconhecidos pelo nosso trabalho de transparência dos meios integrados de comunicação, que simplificam, e tornam agradável, todo o processo de contacto por parte dos clientes através de qualquer meio. Receber este troféu é sentirmos que a energia, e o empenho, da nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, e de todos os departamentos envolvidos, se manifestam numa força de ligação entre as necessidades do cliente e o dinamismo e eficiência retribuídos do nosso lado. Fluidez e eficácia da comunicação é uma das bases do nosso negócio. Estamos gratos por termos sido reconhecidos neste sentido.”